Élaboration de plans de communication, gestion de crise et rédaction administrative
Perfectionnement aux TIC, rédaction de synthèses et gestion des archives et courriers
Classification, cotation et gestion de la circulation des documents d’archives
Définition des priorités, méthodes de productivité et élimination des chronophages
Sensibilisation à la valeur de l’accueil, culture client et attitudes professionnelles
Structuration de la fonction courrier, procédures de classement et informatisation
Outils collaboratifs, cloud, et gestion numérique pour assistantes de direction